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Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la qualité de vie du personnel de santé.Pour accomplir cela, nos collaborateurs s'appuient autant sur leur savoir-faire culinaire que sur leurs qualités humaines exceptionnelles : générosité, attention, bienveillance et convivialité.Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !
Au sein de l’équipe d’encadrement, le/la Responsable Projets assure le suivi et le déploiement de projets restauration dans le cadre d'un nouveau contrat d'un établissement de santé, basé à Paris 14eme.
Il/elle interagit fréquemment avec la Direction Générale de l’Etablissement et participe à des réunions / groupes de travail relatifs, notamment, à l'innovation, au suivi des projets et au suivi des indicateurs de performance.
Missions : - Assurer l’amélioration continue de l’expérience de restauration Sodexo au sein du site client pour les patients, le personnel et les visiteurs
- Assurer les relations et contacts positifs entre le personnel soignant, les services supports de l’hôpital et de Sodexo et les équipes sur site
- Mettre en place un tableau de bord permettant de suivre et rendre compte de l'efficience opérationnelle au travers d'indicateurs partagés avec le client
- Assurer la formation initiale du personnel à la satisfaction patient et personnel jusqu’à l’application concrète des valeurs hôtelières et des techniques partagées
- Assurer une veille des tendances en expérience patient et être force de proposition
- Localisation : Paris 14eme
- Planning : Du Lundi au Vendredi
- Avantages : RTT / Primes sur objectifs
- Formation en Marketing agroalimentaire et/ou Commerce
- Vous avez une expérience reconnue en gestion de projets pluridisciplinaires, vous êtes rigoureux/euse et méthodique
- Une connaissance de l'environnement Santé est un vrai plus
- Vous avez un excellent relationnel qui vous permet de fédérer les équipes, vous avez de bonnes capacités managériales
- Vos avez une capacité de communication sont primordiales pour ce poste
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maitrise du Pack Office (Excel, Power Point)