Chargé.e de Projets des Outils de Commandes Externes H/F

Votre quotidien chez nous :

1. Pilotage de Projets & Déploiement

 Accompagner les équipes commerciales pour identifier l’outil de commande le plus adapté aux besoins spécifiques de chaque client.

· Coordination transverse : Piloter la mise en œuvre et le chiffrage des projets en faisant le lien entre les équipes IT, les fournisseurs d'outils et les clients.

· Mise en place des outils d’import : Déployer, gérer et valider les nouveaux outils.

2. Gestion, Optimisation & Analyse des Systèmes

· Assurer la mise à jour et la maintenance des systèmes externes pour garantir l’exactitude et la fiabilité des données.

· Auditer les bases de données, identifier les anomalies, vérifier les prix et mettre en place des solutions correctives adaptées et des axes d’amélioration.

· Cartographier et documenter les flux, les spécificités et les process clients afin de garantir la continuité opérationnelle.

3. Support Client & Gestion des Demandes Spécifiques

· Analyser les problématiques clients et piloter les projets d’imports spécifiques (ex. : anticipation des flux pour les commandes saisonnières).

· Coordonner la création des articles et des fiches fournisseurs en collaboration avec les équipes support des systèmes clients.

4. Collaboration Transverse

· Collaborer activement avec les différents départements pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis, tout en maintenant une communication fluide et transparente.