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Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.Notre Segment Santé Médico-Social crée chaque jour un impact indispensable et positif auprès des personnes fragiles, des personnes âgées et celles en situation de handicap.Pour accomplir cela, nos collaborateurs s'appuient autant sur leur savoir-faire culinaire que sur leurs qualités humaines exceptionnelles : générosité, attention, bienveillance et convivialité.Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !
Dans le cadre de nos activités en segment Santé Hôpitaux Cliniques, nous recrutons un(e) RESPONSABLE D’UNITES H/F expérimenté(e) et reconnu(e) pour ses compétences culinaires et managériales pour accompagner notre équipe client et offrir une expérience de partenariat collaborative et efficace.
Vous gérez les opérations quotidiennes, supervisez le personnel et maintenez des standards de qualité élevés sur un 2 établissements publics (1500 Repas jour + environ 400 Repas jour )
Le poste est rattaché à notre Responsable Régionale en appui de votre mission.
Gérer les opérations quotidiennes
Assurer le respect des règles de Sécurité Alimentaire et d’Hygiène (PMS)Réaliser des contrôles qualité et Mettre en place les actions correctives qui s’imposentContribuer à la bonne organisation du service en collaboration avec l’équipe encadrante des sites.Prendre le relais pour gérer les approvisionnement en l’absence de l’adjoint
Accompagner, Animer et Superviser de façon opérationnelle les agents publics
Garantir la compréhension et la bonne application des protocolesFaire progresser les équipes par une présence terrain adaptée sur tous les sitesGarantir votre Sécurité et celle de l’équipe clientSensibiliser les agents aux gestes et posture et aux risques liés à l’environnement Hospitalier – Utilisation des EPIGestion RH des équipes client au quotidien ( Plannings / Entretiens RH en lien avec le service RH du CH / Gestion quotidienne des besoins nécessaire à la bonne marche du service cuisine )
Assurer la satisfaction client
Instaurer une communication fluide et efficiente avec les agents publics, les Responsables Hospitaliers et les interlocuteurs SodexoParticiper aux réunions visant à améliorer de façon continue la prestation repas et répondre aux attentes clientMettre en place les actions correctives dans le cadre de la démarche qualité – Gestion et Réponse aux Fiches d’événements IndésirablesEvaluer la satisfaction des convives et de son client et la faire progresserSe mettre continuellement en projet avec son client , être force de proposition
Gérer les inventaires et les coûts
Identifier les besoins en denrées, consommables et matériels en collaboration avec les Responsables de sites pour en optimiser la gestionÊtre force de proposition d’axes d’amélioration tant pour Sodexo que pour notre clientIdentifier et mettre en œuvre les actions RSE – Loi Egalim – Lutte contre le gaspillage Alimentaire
Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
POSTE À POURVOIR EN CDI À TEMPS PLEIN 35H/SEM Dès que possible
Environnement dynamique et stimulant au sein d’un établissement de SantéTravail du Lundi au Vendredi – Pas de week-ends Pas de jours fériésOpportunités d’évolution professionnelleRémunération attractive et avantages SodexoPossibilité de formation Sodexo en interne, permettant de développer vos compétences
Vous avez surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.
Vous partagez les valeurs Sodexo : Esprit d’Équipe, Esprit de Service et Esprit de Progrès
Responsable d’unités expérimenté(e), solide et légitime
Nous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e), capable d’incarner un leadership serein et reconnu, essentiel pour accompagner et embarquer des équipes publiques dans un environnement hospitalier
Vous êtes à l’aise dans les environnements exigeants, savez instaurer un cadre clair, et vous positionner naturellement comme un appui fiable, crédible et moteur pour les agents et les responsables hospitaliers
Vos atouts essentiels :
Expérience confirmée en restauration collective, idéalement en santé ou sur des sites multi-établissementsExpérience managériale avérée, en pilotage et accompagnement d’équipes — indispensable pour être légitime auprès des agents du service publicTrès bonne maîtrise de la sécurité alimentaire, des normes d’hygiène (PMS), et des bonnes pratiques en restaurationCapacité à organiser, structurer, prioriser et conduire sereinement une activité complexe et multi-sitesQualités relationnelles reconnues : pédagogie, écoute, capacité à fédérer et à instaurer un climat de confiance et serein , réactif et à l’écoute dans la recherche de solutionsSens du service, diplomatie, adaptation et réelle envie d’améliorer l’expérience repas des patients et résidentsFormation souhaitée :
Niveau BAC à BAC+2 en restauration, hôtellerie restauration ou management des servicesUne expérience significative et démontrée pourra également primer sur le niveau de diplôme