Responsable Régional Normandie H/F

Votre quotidien chez nous :

Le contexte : 

Vous prendrez la responsabilité d'un portefeuille d'une douzaine de clients publics et privés répartis sur les départements normands.

Votre périmètre :

• Environ 12 clients publics et privés dans le secteur scolaire
• 7 M€ de chiffre d'affaires
• Activités Restauration et Propreté
• Management d'une équipe d'environ 100 collaborateurs
• Rattachement à la Directrice Régionale

Vos missions seront les suivantes : 

• Vous développerez, fidéliserez et assurerez la performance économique du portefeuille de clients qui vous sera confié.

• Vous garantirez un haut niveau de satisfaction client en veillant à l'excellence opérationnelle et à la qualité des prestations délivrées.

• Vous managerez, accompagnerez et ferez grandir une équipe d'environ 100 collaborateurs en favorisant l'engagement, l'esprit de service, le travail d'équipe et la culture du progrès.

• Vous veillerez à disposer des bonnes ressources au bon endroit tout en assurant une gestion maîtrisée de la masse salariale.

• Vous développerez et animerez votre réseau sur le territoire afin d'anticiper les besoins de vos clients et de contribuer à la conquête de nouveaux marchés.

• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fonctions support et les équipes expertes afin de mener à bien vos projets et d'atteindre vos objectifs.

• Vous fédérerez vos équipes autour d'une culture de prévention et de sécurité avec une ambition forte : atteindre le Zéro Accident.

• Vous piloterez les indicateurs de performance de votre secteur, mettrez en œuvre les plans d'actions nécessaires et garantirez le respect des engagements contractuels ainsi que des exigences réglementaires.

• Vous incarnerez les valeurs, la stratégie et les standards de l'entreprise en déployant avec rigueur les politiques du segment.

• Vous piloterez votre secteur en toute autonomie et assurerez un reporting régulier auprès de la Directrice Régionale.