Votre quotidien chez nous :
Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez en charge:
- Améliorer le quotidien et d’être le premier point de contact des collaborateurs de toutes nationalités et des visiteurs du site.
- Le front office visiteur et collaborateurs du site que le back office et le dispatch des différentes actions nécessaires au bon déroulement des journées de travail de vos clients.
Mais aussi:
- Être l’interlocuteur privilégié de chacun au quotidien
Accueillir physiquement et de façon très dynamique les visiteurs du site.
- Être visible auprès des collaborateurs du site et créer avec eux un climat de confiance pour répondre à leur demande.
- Incarner la culture service d’excellence.
- Être le responsable de plusieurs espaces.
- Gestion de l’accueil des collaborateurs ou visiteurs.
- Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des espaces de travail, des lieux de vie et des salles de réunions (contrôle audiovisuel de 1er niveau).
- Solliciter les équipes métier variées pouvant intervenir en fonction des besoins.
- Garantir la coordination des équipes de maintenance, propreté, logistique, restauration.
- Assurer l'approvisionnement des consommables locaux copieurs (papier, fournitures…).
Être dans une démarche proactive
- Comprendre et anticiper les attentes des clients.
- S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place.
- Gestion de projets d’un site pilote (mise en place de procédures innovantes, rencontre de multiples intervenants et prestataires, création et suivi de projets…).
- Effectuer des Contrôles Qualité et suivre le traitement des demandes d'intervention.
En résumé, vous découvrirez un nouveau métier, Hospitality officer, qui regroupe les fonctions de guest relation, réceptionniste, gouvernant(e) et concierge au service d’une clientèle internationale exigeant.
Notre proposition
Vous préparez une formation en BTS ou Licence Pro en alternance et vous recherchez une entreprise d’accueil.
Anglais professionnel indispensable, écrit et oral (physique et téléphonique
- Une/des langue(s) supplémentaire sera un plus
Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité, de rigueur et d’une forte volonté d’apprendre.
Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service N’hésitez pas à nous faire suivre votre candidature en postulant à cette offre.
Maîtrise du Pack Office et Outlook
Excellente présentation, savoir être, bonne élocution
- Seules conditions :
- Vous avez entre 16 ET 29 ans*
- Vous êtes de nationalité française ou êtes autorisé(e) à travailler en France
* Il n’y a pas de limite d’âge pour les personnes en situation de handicap (avec RQTH).
Votre apport :
Nous recherchons avant tout une personnalité et nous nous chargerons de vous accompagner pour vous faire monter en compétence.
Ne passez pas à côté de cette opportunité, rejoignez Sodexo !
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.