Votre quotidien chez nous :
Gestion Commerciale :
- Réception des demandes entrantes et/ou transmises par la directrice du service et l’aider dans le suivi Administratif.
- Accompagnement des rendez-vous testings potentiels.
- Organiser et animer des réunions afin d’identifier les souhaits et besoins des clients.
- Établir le cahier des charges et les objectifs avec le client pour répondre au mieux à sa demande.
Missions principales :
- Qualification des demandes entrantes
- Assister la direction commerciale dans le montage des devis
- Participer à la conception des dossiers sur mesure et offres partenaires
- Garantir la rentabilité des dossiers
- Être garant de la qualité d’exécution de l’offre telle qu’elle a été contractualisée
- Assurer la gestion administrative et reporting
- Optimiser le CA et la rentabilité de chaque activité du département
- Être partie prenante du partage d’information interne et externe (client)
Organiser et planifier :
- Monter et organiser les projets
- Coordonner en interne avec les différents services
- Organiser et planifier la logistique liée aux commandes clients
- Contrôler les commandes et passe les modifications
- S’assurer de la parfaite conformité technique des demandes commerciales et s’assure du bon respect de la réalisation
- Collaborer avec le service commercial pour être au même niveau d’information
- Contrôler les dossiers clients et s’assure du bon suivi
- Participer à l’élaboration de la Préfacturation
- Anticiper la planification des commandes auprès des ateliers de production et supports de la maison
Qualités / Compétences :
- Être un ambassadeur efficace de la marque Lenôtre
- Expérience commerciale / opérationnelle requises
- Maîtriser les outils informatiques
- Avoir un sens relationnel développé, et savoir évoluer dans une pluralité d’environnement
- Avoir l’esprit d’équipe et le sens du service
- Être le garant de la satisfaction du client à chaque temps de contact commercial et opérationnel
- Être le garant du process de gestion des actions pré et post-évènement
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne
- Être disponible pour accompagner les réceptions
- S’adapter, être flexible et posséder une bonne gestion du stress
- Être organisé(e), rigoureux (se) et exemplaire
- Polyvalence avec la saisonnalité de l’activité du périmètre
Notre proposition
Profil souhaité :
- La capacité à gérer un budget et des projets
- La connaissance de son marché (ou du marché de ses clients) : actions de la concurrence et veille du secteur par activité (concernant les nouveaux prestataires, nouveaux lieux, nouvelles tendances…)
- La connaissance des techniques de vente et de négociation
- La connaissance des techniques de rédaction de proposition commerciale et de réponse à appel d’offres
- La maîtrise des principaux logiciels bureautiques
- La maîtrise de l’anglais est un plus pour pouvoir discuter avec des clients étrangers
Rigueur et sens de l’organisation, aisance téléphonique, multi-projets sont les qualités requises pour ce poste. La maîtrise des packs office (tableur, Outlook, publipostage) est exigée.
Votre apport :
Lieu du poste : Plaisir
Type de contrat : CDI