Votre quotidien chez nous :
Au cœur d'un monde qui change, nous réinventons la vie au bureau en proposant des offres de restauration répondant aux nouvelles tendances de consommation et de travail. Pour autant les offres les plus attractives n’ont de valeur concrète que lorsqu’elles prennent vie sur le terrain.
Leur bonne délivrance est donc cruciale dans le process de fidélisation des clients et des consommateurs, dans notre capacité à asseoir la notoriété de nos marques sur le marché et à produire plus de valeur ajoutée chez nos clients et de performance chez nous.
Nous recherchons le chef d’orchestre de cette mise en place, un(e) coordinateur (trice) déploiement des offres pour le marché des entreprises et Institutions, en charge du pilotage de la transformation de nos sites (600 sites), véritable partenaire des chefs de marques et des équipes opérationnelles.
Vous aimez les challenges, le change management et les promesses marketing tenues, vous incarnez nos valeurs d’entreprise, esprit d’équipe, esprit de progrès et esprit de service, alors rejoignez-nous !
Les principales missions sont les suivantes:
• Vous coordonnerez une équipe de chargés de déploiement des offres brandées (self, restauration rapide, coffee shop, etc..), intervenant de façon processée auprès des équipes opérationnelles, pour garantir les délais et la réussite du plan de transformation du parc, la bonne mise en place des marqueurs des offres et concepts, ainsi que leur appropriation par les équipes.
• Vous piloterez le suivi des sites déployés pour garantir dans la durée le maintien des promesses, les KPI’s de conformité et de performance des offres, et les plans d’actions correctifs associés.
• Vous accompagnerez en proximité les dossiers les plus stratégiques et les dossiers de transformation complexes.
• Vous mettrez à jour, avec votre équipe et les fonctions supports, les outils et méthodes du process de déploiement
• Vous monitorerez les KPI’s de déploiements et de la performance des offres
• Vous organiserez le suivi des diagnostics et plans d’actions sites en rétention
• Vous garantirez et challengerez la mise à jour des livrables des offres lancées en lien avec les services supports et les chefs de marques.
• Vous coordonnerez la programmation des formations aux offres pour les équipes opérationnelles en lien avec le plan de déploiement.
• Vous participerez à des projets transverses (modèles de cuisine hybrides, pricing engine, etc)
• Vous contribuerez à la création d’un nouveau modèle de déploiements (exemple modèle de Centres d’Excellence) pour accélérer la mise en place opérationnelle des offres matures, en étant force de proposition et de progrès.
Notre proposition
- CDI / Statut Cadre
- Localisation : Siège Social Sodexo à Guyancourt
- Télétravail possible (2 jours/semaine- selon charte)
Votre apport :
Avec une formation en marketing, vous avez une expérience en restauration commerciale et/ou retail.
Une expérience de management opérationnel serait un plus apprécié!
Vous avez une culture orientée résultats & insight.
Vous disposez de compétences avérées en change management.
Vous avez de réelles capacités d'organisation et de coordination d'équipes, parfois transverses.
Vous faites preuve d'un leadership naturel et d'une capacité d’influence.
Vous disposez d'appétences pour les chiffres et avez de compétences sur les outils Office (Excel et Power BI particulièrement).
Vous aimez notamment à être en lien avec le terrain et êtes capable d'assimiler ce qui s'y passe pour faire évoluer les process.
Vous savez démontrer votre agilité, souplesse; sens du commerce, sens de l'écoute des problématiques opérationnelles.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.