Informations générales

HOSPITALITY MANAGER H/F

Sodexo, leader mondial des services de Qualité de Vie, accompagne les organisations dans la création d'environnements de travail innovants, durables et centrés sur l'humain.

Dans le cadre de notre prestation d'hospitalité, nous recherchons un(e) Hospitality Manager .Vous rejoindrez une équipe engagée et dynamique, au cœur d'un site emblématique du workplace de nouvelle génération.

Véritable chef d'orchestre de l'expérience collaborateur, vous incarnez la vision de l'hospitalité moderne et insufflez une culture de service premium, inclusive et responsable. Vous contribuez activement à transformer les environnements de travail en lieux de vie inspirants, favorisant le bien-être, la performance et le lien social.

Animé(e) par le sens du service et le management de proximité, vous avez à cœur de réenchanter le quotidien professionnel en concevant des expériences fluides, utiles et porteuses de sens. Vous vous projetez dans un métier d'avenir, à l'intersection de l'hospitalité, du management et de l'expérience client, au service des workplaces de demain.

MALAKOFF

CDI

Temps Complet

Votre quotidien chez nous :

Nous recherchons un(e) Hospitality Manager (H/F) pour intervenir sur l’un de nos sites d’entreprise situé à Malakoff (Hauts-de-Seine).

Véritable ambassadeur(rice) de l’expérience client, vous jouez un rôle central dans la qualité de l’accueil, la fluidité des parcours et le bon déroulement des services au quotidien. Vous contribuez activement à créer une expérience conviviale, qualitative et mémorable pour l’ensemble des convives et visiteurs, tout en valorisant l’image du site.

Vos missions principales

En tant que Hospitality Manager, vous êtes garant(e) de l’expérience globale des clients et des convives, dans une logique de service premium, de satisfaction et d’amélioration continue :

Garantir une expérience client et convive fluide, chaleureuse et qualitative, en adéquation avec les standards d’hospitalité du site

Assurer l’accueil des convives et des visiteurs, en incarnant les valeurs de l’hospitalité, du service et de la bienveillance

Être l’ambassadeur(rice) de l’hospitality auprès des équipes et contribuer activement à la valorisation de l’image du site

Réguler les flux à l’entrée du restaurant afin d’optimiser les temps d’attente et le confort des convives

Veiller en permanence au bon déroulement du service et à la qualité de l’expérience proposée

Être à l’écoute des clients, recueillir les retours, gérer les réclamations avec professionnalisme et proposer des actions correctives adaptées

Anticiper les besoins des clients et convives et proposer des services innovants visant à enrichir leur expérience

Participer à la mise en place et au suivi des prestations annexes, en lien avec les équipes opérationnelles

Contribuer au développement d’une relation client de proximité, dans un esprit de collaboration étroite avec les équipes sur site

Notre proposition :

Lieux : Malakoff (92)
Date de démarrage : 02/02/2026
Horaire : à définir
Avantages : RTT, 13ème mois, mutuelle de base gratuite, perspectives d'évolution

Vous avez surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.

Votre apport :

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès

Vous avez une formation en Hôtellerie et Restauration validée par un diplôme ou par une expérience significative dans ce domaine.

Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hospitalité, la relation client ou la restauration d’entreprise
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre excellent relationnel et votre posture professionnelle
Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les flux et les priorités avec sang-froid
Vous aimez évoluer dans des environnements dynamiques et orientés satisfaction client

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer un environnement de travail stimulant et structurant
Exercer un métier d’avenir, au cœur de l’expérience collaborateur

Contribuer activement au bien-être et à la qualité de vie au travail des usagers du ce challenge !

REJOIGNEZ-NOUS !!!
Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.