Informations générales

HOSPITALITY OFFICER BILLINGUE ANGLAIS H/F

Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de vie.
Notre service d'hospitalité, prestataire d'un client Grand Compte International, sera heureux d'accueillir un nouveau ou une nouvelle Hospitality Officer pour rejoindre l'équipe dynamique du premier Hôtel-Office en France

Vous souhaitez vous investir pleinement dans un nouveau métier à l'avenir prometteur : créateur du bien-être des Workplace de demain
Vous avez à cœur de transformer la journée de travail de vos clients en une expérience inspirante, efficace et citoyenne.

CHATILLON (92)

CDI

Temps Complet

Votre quotidien chez nous :

Nous sommes à la recherche de 2 Hospitality Officer Billingue Anglais(H/F), pour l'un de nos sites situé à Chatillon (92).

Sous la responsabilité du responsable des projets hospitalités, vos missions seront les suivantes :

Être l’interlocuteur privilégié de chacun au quotidien
Accueillir physiquement et de façon très dynamique les visiteurs du site
Être visible auprès des collaborateurs du site et créer avec eux un climat de confiance pour répondre à leur demande
Incarner la culture du service d’excellence
Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des espaces de travail, des lieux de vie et des salles de réunions
Solliciter les équipes métier variées pouvant intervenir en fonction des besoins
Garantir la coordination des équipes de maintenance, propreté, logistique, restauration
Assurer l'approvisionnement des consommables locaux copieurs (papier, fournitures…)

Être dans une démarche proactive:

Comprendre et anticiper les attentes des clients
S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place
Gestion de projet (mise en place de procédures innovantes, rencontre de multiples intervenants et prestataires, création et suivi de projets…)

En résumé, vous découvrirez un nouveau métier, Hospitality officer, qui regroupe les fonctions de guest relation, réceptionniste, gouvernant(e) et concierge au service d’une clientèle internationale exigeante.

Notre proposition

Lieux : Chatillon (92)
Date de démarrage : Dès que possible
Travail 5 jours par semaine en planning tournant
Horaire : 7h30 – 17H45 / 8H – 18H15 /8H45 – 19H
Jours ouvrés travaillés : 4
Jour de repos : Lundi
ces horaires peuvent évoluer en fonction des besoins du site et des horaires de l’équipe d’accueil
Avantages : RTT, 13ème mois, mutuelle de base gratuite, perspectives d'évolution

Vous avez surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.

Votre apport :

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès

Expériences dans les métiers de l’hôtellerie de luxe, du retail haut de gamme, de l’événementiel ou du Facilities Management.

Anglais professionnel indispensable, écrit et oral (physique et téléphonique)
Une/des langue(s) supplémentaire sera un plus
Maîtrise du Pack Office, d’Outlook, la connaissance d’un logiciel de Réservation, de Zoom et Teams serait un plus
Excellente présentation, savoir être, bonne élocution
Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !

Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.