Votre quotidien chez nous :
Au sein de l'organisation Croissance Sud Est du Segment Restauration & Services (aux Entreprises), le Responsable Croissance a en charge la fidélisation et le développement des solutions de restauration au niveau d’une direction régionale ainsi que la promotion des autres métiers du groupe.
Chaque responsable croissance forme un binôme avec le Directeur Régional pour organiser et garantir la croissance de son périmètre.
Les responsables croissance peuvent collaborer avec les équipes développement en région sur des opportunités transverses et en fonction des enjeux clients.
Les missions principales sont les suivantes:
- Analyser avec le Directeur Régional et la Direction de la croissance, les enjeux et les potentiels de croissance et définir la stratégie à court, moyen et long terme sur le périmètre affecté.
- Mettre en place le processus Client For Life établi par le groupe Sodexo pour stabiliser le portefeuille client, maîtriser les risques & assoir la croissance de la région.
- Piloter avec le directeur régional la stratégie commerciale du portefeuille
- Porter la réponse à projet / appel d’offres ou grés à grés auprès des clients de la direction régionale. Elaborer en véritable chef de projet les offres de service en « solutions sur mesure », en proposant des offres de service novatrices, pertinentes et parfaitement adaptées aux problématiques de vos interlocuteurs.
- Réaliser, avec le soutien des experts métiers de Sodexo et les bid managers (chef de projet Construction d’offres) les études nécessaires pour le montage financier, juridique, technique et social de l’offre.
- Veiller à satisfaire les attentes des clients, anticiper leurs besoins, et être force de propositions dans une logique permanente d’adaptation à leurs stratégies (achats, RH, immobilière..).
- Piloter les négociations jusqu’à la signature des contrats & suivre dans le temps la relation client.
- S’intégrer à l’équipe Croissance pour collaborer avec les responsables croissances et développement de l’équipe Corporate.
Si vous souhaitez partager nos valeurs d’esprit d’équipe, de progrès et de services, le poste de responsable croissance vous permettra de le vivre au quotidien. Vous rejoindrez une équipe dynamique, d’expérience, et surtout sympathique où l’entre aide est au cœur de notre organisation.
Notre proposition
- Statut cadre / CDI
- Localisation : rattachement à la Maison Sodexo de Marseille
- Des déplacements sur la région sont à prévoir quotidiennement
- Possibilité de travail hybride
Votre apport :
- De formation supérieure et/ou justifiant d’une expérience significative réussie dans une fonction commerciale ou opérationnelle dans le secteur des services en B to B.
Une expérience en hôtellerie/restauration (commercial, rapide, collective, …) est un plus!
- Vous avez une appétence aux métiers de l’hôtellerie & restauration et/ou culture service.
- Vous êtes doté(e) d’un vrai sens de l’écoute, autonome et tenace, vous avez la capacité à communiquer et à conclure avec des interlocuteurs de haut niveau.
- Vous êtes capable de vous positionner comme un conseil de confiance auprès des clients.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, oral et pour votre esprit d’analyse et de synthèse. Vous faites de la collaboration un levier de remise en question & de performance.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, ...) & avez une compétence avérée en gestion et finance (compte de résultats, analytique, étude adhoc, …).
- Vous savez prendre du recul sur les problématiques opérationnelles pour challenger avec bienveillance.
Parce que nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont sources de performance, nous nous engageons à offrir à tous nos collaborateurs la meilleure expérience de vie professionnelle possible indépendamment de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la culture ou des caractéristiques personnelles.