Votre quotidien chez nous :
Pour l'un de nos sites basé à Rueil-Malmaison (92), nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour prendre en charge le bien-être des occupants et visiteurs à travers une qualité de service au secteur de l’entreprise.
Le Service Manager est la pierre angulaire d'une nouvelle forme d'accueil type hôtel ****
Vos missions seront les suivantes :
Être le responsable de plusieurs espaces :
- Pilotage des activités de FM sur site : courrier, propreté, gestion des déchets et des sous-traitants -- Gestion des visites médicales clients ( embauche, renouvellement et suivi Accident de Travail )
- Elaboration et suivi de reportings ( RMA), suivi équipe ( plannings, gestion des congés ), pilotage HSE ( plan de prévention et documentaire site, causeries sécurité), contrôles qualité ( évaluation et suivi des plans d'action) et rondes HSE
- Management de 2 personnes
Être dans une démarche proactive :
- Comprendre et anticiper les attentes des clients
- S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place.
- Remonter les disfonctionnements auprès des équipes Sodexo
- Gérer le traitement des demandes d'intervention
- Participer à la sécurité des collaborateurs
Gestion / Excellent relationnel / Management / Flexibilité / Informatique / Animation
Votre apport :
Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès
Vous avez une formation en Hôtellerie et Restauration validée par un diplôme ou par une expérience significative dans ce domaine.
Meneur(neuse) d’Equipe, Passionné(e), vous êtes Créatif(ve) et vous avez la soif d’apprendre et d’accompagner votre équipe.
Une expérience dans le secteur haut de gamme de l’un de ces métiers est appréciée: Restauration, Hôtellerie, Commerce, Evènementiel ou mieux encore dans le Facility Management.
Vous justifiez d'une première expérience de professionnelle réussie de deux ans minimum dans une fonction similaire.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Sens du service et de l’hospitalité
- Aisance relationnelle, rigueur et ponctualité
- Savoir gérer ses priorités en autonomie avec sérénité et de manière organisée
- Niveau d'anglais courant (lu et écrit)
- Maîtriser les outils Bureautiques type Pack Office
Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !
REJOIGNEZ-NOUS !!!
Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.