Délégué(e ) commercial ateliers H/F

Votre quotidien chez nous :

Le/la Délégué(e) Commercial(e) est responsable du développement de l’activité des ateliers pénitentiaires sur son périmètre allant de Reims a Strasbourg, par l’acquisition de nouveaux clients, le développement des clients existants et l’augmentation des volumes de production.

Il/elle identifie et qualifie les opportunités commerciales, construit les solutions industrielles avec les équipes opérationnelles et la Direction Méthodes & Performance, et accompagne le prospect de la qualification jusqu’à la signature puis au démarrage de l’activité.

Il/elle est garant(e) du processus commercial et de son reporting quotidien.

L’objectif principal est de développer durablement les heures de travail confiées aux ateliers. 

Missions principales :

1. Développement commercial et prospection :

• Développer le portefeuille commercial sur son périmètre.

• Identifier les entreprises ayant des besoins de sous-traitance, d’externalisation ou de capacités de production complémentaires.

• Identifier de nouvelles activités, produits ou familles de production pouvant être intégrés dans les ateliers.

• Conquérir de nouveaux clients et signer de nouveaux contrats.

• Développer un réseau local d’entreprises, d’acteurs économiques et de prescripteurs, en lien avec les équipes concernées.

• Réaliser des actions de prospection : journées découvertes, salons, événements, associations d’entreprises, porte-à-porte, emailings, etc.

• Prospecter en concertation avec les équipes opérationnelles afin de prendre en compte les capacités, compétences, équipements et contraintes des ateliers.

2. Développement et fidélisation des clients existants :

• Assurer le suivi et la fidélisation des clients du portefeuille.

• Identifier les opportunités de développement et d’augmentation des volumes.

• Organiser au minimum une revue de compte annuelle avec les clients.

• Identifier les possibilités de diversification des productions ou de déploiement sur d’autres ateliers.

• Anticiper les risques de baisse d’activité ou de perte de contrats et alerter.

3. Gestion des projets et construction des offres :

• Comprendre et qualifier le besoin du client.

• Identifier les contraintes liées au produit, aux volumes, aux délais, à la qualité, aux compétences et aux équipements.

• Organiser les visites des pôles de compétences / ateliers avec les prospects.

• Coordonner les échanges entre le prospect, les équipes opérationnelles et la Direction Méthodes & Performance.

• Contribuer à l’analyse de faisabilité et à la construction de la solution industrielle.

• Réaliser, présenter et défendre les offres commerciales avec la Direction Méthodes & Performance.

• Assurer le passage de relais aux équipes opérationnelles lors du démarrage de l’activité.