DIRECTEUR de site H/F

Votre quotidien chez nous :

Vous êtes un manager de terrain, passionné par la relation client et le pilotage d'activités multiservices ? Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi au sein d'un site stratégique et à fort enjeu !

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur de site (F/H) capable de fédérer les équipes, développer la satisfaction client et garantir la performance économique et opérationnelle du site.

En véritable entrepreneur de proximité, vous pilotez l'ensemble des prestations de restauration collective et de facilities management tout en construisant une relation durable avec notre client.

Vos défis au quotidien:

• Développer et entretenir un partenariat client solide
• Garantir le respect des engagements contractuels
• Être l'interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes
• Animer les comités de pilotage et les revues de performance
• Identifier les opportunités de développement et proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée
• Contribuer à la fidélisation et au développement du contrat
• Coordonner l'ensemble des activités du site
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des convives et usagers
• Superviser les équipes et les responsables de service
• Déployer les plans d'actions visant l'excellence opérationnelle
• Assurer le respect des standards, processus et engagements de service
• Encadrer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateurs
• Développer l'engagement et la performance des équipes
• Favoriser un climat social positif et bienveillant
• Être un ambassadeur de la culture sécurité et prévention
• Elaborer et suivre le budget du site : garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives
• Préparer les budgets prévisionnels et les forecasts
• Optimiser les ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité
• Construire et animer les tableaux de bord
• Présenter les reportings et les plans d'actions au client
• Piloter les projets d'amélioration continue et d'innovation
• Valoriser les résultats et les réussites des équipes
• Veiller à l'application des procédures QHSE, le respect des normes HACCP
• Piloter les audits internes et externes
• Développer une culture sécurité forte auprès des équipes

 Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité !

Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.