HOSPITALITY OFFICER BILLINGUE ANGLAIS H/F

Votre quotidien chez nous :

Nous sommes à la recherche de 2 Hospitality Officer Billingue Anglais(H/F), pour l'un de nos sites situé à Chatillon (92).  

Sous la responsabilité du responsable des projets hospitalités, vos missions seront les suivantes :

• Être l’interlocuteur privilégié de chacun au quotidien
• Accueillir physiquement et de façon très dynamique les visiteurs du site
• Être visible auprès des collaborateurs du site et créer avec eux un climat de confiance pour répondre à leur demande 
• Incarner la culture du service d’excellence
• Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des espaces de travail, des lieux de vie et des salles de réunions 
• Solliciter les équipes métier variées pouvant intervenir en fonction des besoins
• Garantir la coordination des équipes de maintenance, propreté, logistique, restauration
• Assurer l'approvisionnement des consommables locaux copieurs (papier, fournitures…)

Être dans une démarche proactive:

• Comprendre et anticiper les attentes des clients
• S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place
• Gestion de projet (mise en place de procédures innovantes, rencontre de multiples intervenants et prestataires, création et suivi de projets…)

En résumé, vous découvrirez un nouveau métier, Hospitality officer, qui regroupe les fonctions de guest relation, réceptionniste, gouvernant(e) et concierge au service d’une clientèle internationale exigeante.